Politique de confidentialité

1. Qui je suis

Je suis Titouan Neveu, opérant sous le nom de Refyne Design, basé au Royaume-Uni.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante :
titouan@refynedesign.co.uk.

2. Données collectées

Je peux collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Toute information que vous incluez dans votre message (via le formulaire de contact ou par e-mail)

Je collecte également des données techniques et d’utilisation limitées via des outils d’analyse (voir section 6).

Je ne collecte pas intentionnellement de données personnelles sensibles.

3. Comment vos données sont collectées

Vos données sont collectées lorsque :

• Vous remplissez le formulaire de contact sur ce site
• Vous me contactez directement par e-mail
• Vous naviguez sur ce site (via les cookies et outils d’analyse)

4. Pourquoi je collecte vos données

J’utilise vos données afin de :

• Répondre à vos demandes
• Communiquer avec vous concernant d’éventuels services
• Améliorer les performances et l’expérience utilisateur du site

5. Base légale du traitement

Conformément au UK GDPR, je m’appuie sur les bases légales suivantes :

• Intérêt légitime — pour répondre aux demandes et améliorer le site
• Consentement — pour les cookies analytiques (le cas échéant)
• Contrat — lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de services

6. Analyse et cookies

Ce site utilise :

• Google Analytics (GA4) afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (pages consultées, durée de visite, etc.)
• Google Search Console pour analyser les performances du site dans les résultats de recherche

Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données sur l’utilisation du site.

Les cookies analytiques ne sont déposés sur votre appareil que si vous donnez votre consentement via le bandeau cookies.

Si vous refusez les cookies analytiques, Google Analytics fonctionnera en mode limité sans dépôt de cookies. Dans ce cas, seules des données agrégées et non identifiantes pourront être collectées afin de mesurer l’utilisation globale du site.

Cela signifie qu’aucun suivi personnel ni identifiant persistant n’est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via le lien « Préférences de cookies » disponible sur ce site.

7. Stockage des données

• Vos données sont stockées de manière sécurisée via des systèmes de messagerie et des plateformes d’hébergement du site
• Je prends des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé

Certaines données peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni (par exemple via les services Google), avec des garanties appropriées.

8. Durée de conservation

• Les données liées aux demandes sont conservées uniquement le temps nécessaire pour y répondre et effectuer un suivi
• Si nous collaborons, certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales, comptables ou commerciales

9. Partage des données

Je ne vends pas vos données personnelles.

Vos données peuvent être traitées par des prestataires tiers de confiance (tels que Google Analytics ou des services d’hébergement), uniquement dans le cadre du fonctionnement du site et de l’activité.

Ces prestataires peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Vos droits

Conformément au UK GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer ou limiter le traitement

Pour exercer vos droits, contactez : titouan@refynedesign.co.uk

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.